توصيل الأجهزة اللوحية لتحسين الفاعلية في عمان والبحرين والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر ومصر واليمن والمغرب ودول أخرى.
أعزائي العملاء ، سنحاول في هذه الصفحة الإجابة على جميع الأسئلة الممكنة المتعلقة بالدفع وإرسال واستلام الطلبات التي تتم من خلال خدمتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فيرجى الاتصال بـ فريق الدعم للحصول على إجابات في الوقت المناسب.
كيف أدفع ثمن شرائي؟
عندما تكون جميع الأدوية الضرورية في سلة العميل ، سينقلك النقر على رمز السلة إلى صفحة الدفع. في هذه الصفحة ، سيعرض لك موقعنا الإلكتروني ملء نموذج تسليم: اسمك الكامل وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب والمراسلات المستقبلية المتعلقة بمشكلات الشراء ورقم هاتفك. كل هذا في أمان تام ولن يتم استخدامه إلا لتسليم العبوة. نحن لا ننشر بيانات عملائنا ولا نكشف عن المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك.
عند اكتمال جميع الحقول الضرورية ، سيعرض عليك النظام أن تختار نظام الدفع. نلفت انتباهك إلى حقيقة أن اختيارنا لنظام الدفع ضخم في الوقت الحالي ، مما يقارننا بشكل إيجابي مع معظم الخدمات المماثلة. نحن نقبل:
- جميع البطاقات البلاستيكية الموجودة تقريبًا (Visa و Mastercard و AmEx و JCB وغيرها)
- طرق الدفع الإلكترونية الأخرى (Paycheck عبر الإنترنت و Bitcoin و Western Union و TransferWise وما إلى ذلك)
- هل تريد دفع ثمن الشراء بأي طريقة أخرى؟ اتصل بنا وسنخبرك بكيفية القيام بذلك!
ما مدى أمان الدفع على موقعك؟
يستخدم موقعنا الإلكتروني نظامًا متكاملًا لحماية البيانات ، والذي يتم فحصه وتحديثه بانتظام ، وبالتالي ضمان سلامة بياناتك الشخصية. عندما تقوم بإدخال معلومات عن نفسك كعميل لدينا ، يتم نقل كل ما تطبعه من خلال قنوات اتصال إلكترونية آمنة. هذا يزيل تسرب البيانات ويحميك بشكل موثوق من محاولات الاحتيال وسرقة الأموال من حساب مصرفي.
يتم الدفع مقابل المشتريات في الصيدلية لدينا في ظروف الأمن السيبراني الكامل وعدم الكشف عن هويته. لن يشير إيصالك المصرفي أو إشعار الدفع إلى طبيعة مشترياتك. نحن نحمي بشكل موثوق حقك في السرية الطبية في جميع مراحل العمل مع الصيدلية.
ما هي طرق التسليم التي تقدمها؟
يتم إرسال المشتريات التي تتم في الصيدلية إلى أي من الدول العشرين في العالم العربي. ستجد القائمة الكاملة في صفحة الأسئلة الشائعة . يتم تسليم الطلب في يوم استلام الدفع ، إلا عندما يتم تقديم الطلب في يوم عطلة دينية. بمجرد شحن الطلب ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة.
لراحتك ، نقدم طرق التسليم هذه:
- تسليم البريد العادي: من 15 إلى 21 يوم عمل
- توصيل البريد السريع: من 4 إلى 15 يوم عمل
نظرًا لأن خدمتنا توفر الأدوية لصحة الذكور في المناطق الشاسعة من عشرين دولة عربية ، فإن تكاليف الشحن تختلف من بلد إلى آخر. ستتلقى معلومات دقيقة حول تكلفة التسليم عندما تملأ الحقول المناسبة بمعلومات حول العنوان الذي يجب إرسال عملية الشراء إليه. على سبيل المثال ، قد تختلف تكلفة شحن الفياجرا إلى الكويت عن تكلفة شحن سياليس إلى دمشق.
يرجى ملاحظة أن صيدليتنا ترسل دائمًا الأدوية في عبوات خارجية ، مما يضمن سريتك الكاملة. نحن نشير فقط إلى الاسم والعنوان ، ولكن ليس محتويات العلبة الخاصة بك. وبالتالي ، لن يكون لدى أي شخص ، ولا حتى ناقل لخدمة التوصيل ، فكرة عن محتويات غلاف يحتوي على مستحضرات طبية.
ماذا تفعل إذا تأخرت الحزمة أو فقدت؟
بادئ ذي بدء ، إذا طلبت شحنة مع تسليم ساعي متعقب ، فانتقل إلى الموقع الإلكتروني لخدمة التسليم المحددة وأدخل رمز التتبع (رمز التتبع) في الحقل المقابل. إذا تم إرسال الطرد الخاص بك عبر البريد الجوي العادي ، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
في بعض المناطق ، يتم التسليم في ظروف يصعب الوصول إليها. لسوء الحظ ، لا يمكننا التأثير على عمل الخدمات البريدية المحلية ، ولكن يمكننا دائمًا تتبع الطرد الخاص بك حتى يتم تسليمه لك ، وكذلك المساعدة في حالة فقدان المغلف مع طلبك.