أسئلة متكررة حول تسليم سياليس ، الفياجرا ، ليفيترا إلى المناطق العربية
منتجات
الجواب: في صناعة المستحضرات الصيدلانية ، تشير كلمة "عام" أو "عام" أو "عام" (بالإنجليزية "عام") إلى المنتجات الطبية التي لم تصنعها نفس الشركة التي طورت الاستمارة.
الجواب: يفسر السعر المنخفض للأدوية من خلال حقيقة أن مصنعيها لا يحتاجون إلى الاستثمار في تطوير الأدوية والبحث السريري والتسويق والإعلان. عند وصف دواء ، يصف الطبيب المادة الفعالة - في حالة الفياجرا هو السيلدينافيل ، وفي حالة سياليس هو تادالافيل ، وفاردينافيل لـ ليفيترا. لا يهم الشركة التي أنتجت الدواء وتحت أي اسم ، إذا كانت المادة الفعالة والجرعة تتوافق مع ما هو مذكور في الوصفة الطبية.
الجواب: الأدوية الجنيسة أرخص بكثير من الأدوية الأصلية ، لكنها ليست مزيفة رخيصة على الإطلاق. يتم تصنيع كل منتج طبي وفقًا لمعايير الإنتاج تمامًا واستخدام نفس المواد المستخدمة في دواء العلامة التجارية.
الإجابة: يتم إنتاج الأدوية الجنيسة من قبل شركات الأدوية المرخصة التي تم اعتمادها لإنتاج منتج طبي معين. عند شراء أقراص عامة ، فإنك توفر على شعبية اسم الدواء ، ولكن ليس على جودته.
الجواب: الفرق بين الأقراص العادية والمضغ ، أو أقراص الاستحلاب ، يكمن في سرعة ظهور التأثيرات. لن تعمل الحبوب التي تشربها بالماء بسرعة ، لأنها تحتاج إلى وقت لتذوب في المعدة. تذوب الأقراص "اللينة" في وقت اعتمادها ، مما يقلل من الوقت اللازم لبدء التأثير.
الجواب: يجب وصف جرعة الفياجرا ، مثل أي دواء آخر ، من قبل الطبيب المعالج بعد الفحص. يمكنك أيضًا استشارة أحد الصيادلة حول جرعة البداية. عادة ما تكون هذه هي الجرعة الدنيا أو المتوسطة ، والتي يتم تعديلها إذا لزم الأمر من قبل الطبيب الموصوف. لا تأخذ جرعة جديدة دون استشارة أخصائي.
الإجابة: للحصول على أي وصفة طبية ، يجب عليك تقديم وصفة طبية يحددها طبيبك خصيصًا لك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن وصفة طبية ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة الاستشارات الطبية (مجانًا لخدمة العملاء).
الجواب: المكملات الغذائية النشطة هي الأطعمة المصممة لتكملة النظام الغذائي العام وهي مصدر مركّز للعناصر الغذائية ، مثل الفيتامينات والمعادن ، أو المواد الأخرى التي لها تأثير غذائي أو فيزيولوجي ، على وجه الخصوص ، ولكن ليس حصريًا ، الأحماض الأمينية ، الأحماض الدهنية الأساسية ، ألياف ومستخلصات من أصل نباتي ، مركبات مفردة ومتعددة ، في أشكال ما قبل الجرعة.
الإجابة: الوصفة الطبية غير مطلوبة لشراء هذه المجموعة من المنتجات ، ولكن لا يزال من المستحسن معرفة رأي الطبيب.
الشحن والتسليم
الإجابة: سيتم احتساب تكلفة الشحن بمجرد الإشارة إلى عنوانك حيث يجب أن نرسل الحزمة الخاصة بك.
الجواب: نرسل الطلبات بالبريد الجوي العادي أو مع خدمة التوصيل السريع من اختيارك. يرجى ملاحظة أن تسليم البريد السريع قد لا يكون متاحًا في جميع المناطق.
الجواب: تأكد من إخبارنا عن حالة وتكوين الطرد الخاص بك إذا كان هناك خطأ فيه. إرفاق الصور بطلبك. إذا حدث الضرر بسبب خطأنا ، فسوف نقوم بإعادة إرساله مجانًا تمامًا ، أو سنقوم برد نفقاتك بالكامل.
الجواب: يمر كل طرد رقابة جمركية. لن تواجهك أي مشاكل عند إرسال الطرود عبر الحدود ، إذا طلبت أدوية للاستخدام الشخصي ، ويمكنك تأكيد هذه الحقيقة عن طريق الحصول على وصفة طبية.
الإجابة: يمكن حساب جميع التعريفات المتعلقة بالتسليم بشكل فردي ، بناءً على تكلفة الشحن في منطقتك.
الإجابة: إذا طلبت التسليم عن طريق خدمة البريد السريع وتلقيت رقم تتبع الطرد ، فيجب عليك إدخال رمز التتبع الذي تم استلامه عند تأكيد الشحنة في الحقل المقابل على موقع خدمة البريد السريع. إذا تم إرسال الطرد الخاص بك ، حسب اختيارك ، عن طريق البريد الجوي ، فيمكننا مساعدتك عن طريق تتبعها حتى لحظة الإرسال من مستودعاتنا. يعتمد وقت تسليم الطرود على تشغيل الخدمة البريدية المحلية.
الإجابة: إذا حاولت الخدمة البريدية تسليم الطرد إليك ، ولكن دون جدوى (على سبيل المثال ، كنت غائبًا في العنوان) ، فسيتعين على الخدمة المحددة أن تخطرك بحقيقة فشل التسليم والموافقة على وقت جديد مناسب لك.
المدفوعات ومعالجة الطلبات
الإجابة: ابحث عن المنتج الطبي الذي ترغب في شرائه ، وحدد الجرعة المطلوبة وعدد الأقراص في العبوة ، بالإضافة إلى عدد العبوات. انقر فوق الزر "شراء" - سيتم إرسال منتجك إلى سلة التسوق. إذا كنت بحاجة إلى طلب العديد من الأدوية ، فكرر نفس الإجراء بالنسبة للمنتجات الأخرى. إذا كانت لديك أسئلة حول الجرعة أو الاختيار من بين العديد من الأدوية المماثلة ، فإن الصيادلة لدينا على استعداد للإجابة على أسئلتك على مدار الساعة. قم بزيارة الصفحة مع جهات الاتصال الخاصة بنا واختر طريقة ملائمة للاتصال بنا.
بعد أن تكون جميع السلع التي تحتاجها في السلة ، انقر على الزر للمتابعة إلى الخروج. في الصفحة التالية ، ستحتاج إلى الإشارة إلى اسم المستلم وعنوانه ورقم هاتفه. تحقق بعناية من البيانات المدخلة ، وحدد طريقة دفع وحدد التفاصيل. مرة أخرى ، تحقق من دقة الطلب ، وانقر على زر "تأكيد الطلب". سيتم إرسال خطاب يؤكد قبول طلب المعالجة إليك في غضون بضع دقائق. إذا لم يحدث ذلك ، اتصل بفريق الدعم لدينا.
الإجابة: سيتم تحصيل المبلغ المطلوب لدفع ثمن طلبك من بطاقة الائتمان الخاصة بك بمجرد تأكيد الطلب.
الجواب: لديك فرصة لإلغاء الطلب قبل لحظة سحب الأموال. كملاذ أخير ، يمكنك إخبارنا على الفور بإلغاء الطلب قبل معالجة الطلب. إذا تم إرسال الطلب ، فلن تتمكن من استرداد الأموال مرة أخرى. لتجنب المشاكل المتعلقة بإعادة السلع التي لم تتم المطالبة بها ، نوصي بشدة بالتحقق بعناية مما إذا كانت السلع الموجودة في سلتك مطابقة لاحتياجاتك.
الإجابة: للتحقق من حالة طلبك ، انتقل إلى حسابك الشخصي على موقع الويب ، أو إذا قمت بعملية شراء كمستخدم غير مسجل (ضيف) ، فاتصل بخدمة العملاء وحدد المرحلة التي وصل إليها طلبك. لا تنس إخبارنا برقم التعريف المعين لطلبك من قبل النظام (سيتم الإشارة إلى الرقم في رسالة تؤكد قبول طلب المعالجة المرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني). احتفظ برسالة تأكيد مع رقم طلبك حتى تتلقى الحزمة.
الإجابة: نحن على استعداد للإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديكم فيما يتعلق بسلعنا وخدماتنا وشروط توفيرها. اتصل بنا من خلال النموذج في صفحة تفاصيل الاتصال ، وسوف نقوم بالرد عليك في أي وقت. نطلب منك تحديد الغرض من الطلب في موضوع الرسالة حتى نتمكن من معالجة طلبك للحصول على المعلومات بشكل أسرع.
الإجابة: تعد صيدليتنا اليوم واحدة من أكثر الصيدليات تقدمية وملاءمة من أي وجهة نظر ، بما في ذلك وضع الدفع مقابل المشتريات. نحن نقبل المدفوعات بواسطة بطاقات الائتمان من أي نظام - فيزاو ماستر كاردو أمريكان إكسبريسو جكب وغيرها ، والعملات المشفرة وطرق أخرى للدفع الإلكتروني Online Paycheck و Bitcoin و Western Union و ترانسفير وايز وما إلى ذلك.
الإجابة: في حالة عدم رضاك عن جودة البضائع المرسلة إليك ، يحق لك تقديم طلب لاسترداد الأموال. للقيام بذلك ، كن مستعدًا لدفع ثمن وإعادة الأدوية التي تحتوي على عيوب (تغليف المصنع التالف ، الاستخدام منتهي الصلاحية ، العناصر المفقودة ، إلخ). نطلب منك الاتصال بفريق الدعم أولاً ، بعد أن أعددت قائمة بالشكاوى حول جودة السلع المستلمة مع الصور.